Op woensdag 26 oktober vond in gebouw Spant! in Bussum het Asito Diensten Groep congres plaats met als jaarlijkse werktitel ‘Wat komt er op ons af”. Asito heeft zich van een schoonmaakbedrijf ontwikkeld naar een aanbieder van een breed pakket aan facilitaire diensten met meer dan 12.000 werknemers. In de lente van dit jaar mocht ik binnen de managementdag van Asito vanuit mijn eigen ondernemerschap en creatieve achtergrond een flink aantal managers van Asito inspireren aan ‘mijn’ tafel in een ondernemers carrousel. Dit keer accepteerde ik graag de uitnodiging om zélf inspiratie op te doen tijdens dit congres met als onderwerp ‘Nieuw Leiderschap’. Onder leiding van dagvoorzitter Ferry Mingelen deelden gastsprekers Willem Vermeend, de voormalig minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en organisatieadviseur Salem Samhoud hun visie op dit onderwerp.

Change is coming

De wereld verandert in een hoog tempo wat vraagt om nieuwe leiders met nieuwe visies en een andere aanpak. Organisaties zullen in de toekomst op een geheel nieuwe wijze geleid en gestuurd (moeten) worden, teneinde in het volgende decennium de juiste mensen aan zich te kunnen binden. Ron Steenkuijl, Asito directeur marketing en sales, liet in zijn verhaal het publiek in de zaal zich verbeelden dat er honderden spiegels aan touwtjes uit het plafond kwamen zakken en stelde de vraag: “Kijk je zelf eens aan. Ben jij die nieuwe leider?”
Wat het antwoord van iedereen afzonderlijk ook is, één ding is zeker; we voelen allemaal dat er verandering nodig is.

Leiders zijn uit!

Willem Vermeend ( wát een storyteller! ) vertelt over hoe het leiderschap van vroeger op het leger gebaseerd is en hoe we nog steeds de term ‘captains of industry’ bezigen. Maar hiërarchie werkt niet langer. Is zelfs contraproductief. Medewerkers hebben veel meer behoefte aan eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Vermeend roept dan ook ” Leiders zijn uit!” Leiders moeten afgeschaft worden, het gaat om ‘networked’ zijn en we doen het zelf. De nieuwe leiders zijn inspirerende aanvoerders, mensen die midden in die veranderende samenleving staan.

Persoonlijke verbindingen

Salem Samhoud is ondernemer en eigenaar van &Samhoud. In het kader van leiderschap stelt hij naar mijn mening zeer terecht dat het in eerste instantie gaat om: Wat zit er in je?! En dat de nieuwe leider het dus echt over mensen zal moeten hebben. Met het statement ‘Eigen mensen tevreden, klant tevreden, meer winst’, vat Samhoud daarmee ook zijn ondernemersvisie helder samen. Kernwoord in deze visie is verbinding. De leider zal zich zelf goed moeten kennen; wat zijn ambitie is en waar hij goed in is” Niet alleen met zichzelf, maar ook met zijn werknemers moet de leider verbinding hebben. Bedrijven kunnen zomaar weg zijn omdat ze die verbinding niet hebben met hun klanten of hun mensen.

Sjacherijn

Vermeend stelt vast dat wij Nederlanders het meest sacherijnige volk op deze aardbol zijn. Economie is vooral ook een stuk psychologie en Samhoud vertelt ons in zijn verhaal ook hoe de pers en politiek ons ongelukkig en negatief maken. Je kunt je toch niet voorstellen dat in grote bedrijven, zoals in Den Haag schering en inslag is, continue maar ruzie is in de top en het management? En zoals Ron Steenkuijl aftrapte met de beschouwing dat er een nieuw soort samenwerkingsparadigma ontstaat, zullen wij op een andere, meer verbindende en vooral opener en blijere manier naar elkaar moeten kijken om nieuwe balansen te vinden. Hoe tevreden je mensen zijn straalt af op je klanten! Positief zijn, respect voor elkaar hebben en het omarmen van elkaars ideeën ( en die van je werknemers! ) zou de instelling moeten zijn van de bedrijven van de toekomst met als gevolg dat iedereen daar wil werken! En ik zeg: “Let’s start right now!”

Inspiratie

Medewerkers hebben veel meer behoefte om gehoord te worden, mee te kunnen denken en verantwoordelijkheid te nemen. Vermeend: ”Een leider moet daarom vooral inspireren. Een aanvoerder die als centrale figuur binnen de snelle ontwikkelingen creativiteit stimuleert bij zijn werknemers.”
Willem Vermeend stelde ook dat je als bedrijf en als ondernemer tijd moet maken voor future scenario’s en bijvoobeeld 1 keer in de 2 maanden creatieve bijeenkomsten zou moeten organiseren en naar ideeën kijkt. Het is een beetje ‘preken voor eigen parochie’ maar dit is precies wat ik met IS WORKS faciliteer. Dus mag ik heel even op mijn eigen blog? Mijn ISpiration Table ®  richt zich op het inspireren en verbinden van ondernemers en hun netwerk, klanten of werknemers. Gezamenlijk naar toekomst scenario’s en leiderschap kijken waarin ruimte is voor nieuwe visies en een andere manier van werken en denken. Binnen dit concept breng ik mijn eigen expertise en indien gewenst mensen uit mijn netwerk ter tafel. De ISpiration Table ® is een gids om vanuit dialoog en het delen van kennis elkaar te inspireren en om vanuit verbinding nieuwe mogelijkheden te zien en in beweging te komen.

Mindset

Dit Asito congres werd overigens geopend en afgesloten door mentalisten-duo ( in 2009 uitgeroepen tot beste mentalisten van de wereld! ) Rob Mollien en Emiel Lensen. Met hun blinddoek-act verbaasden ze de hele zaal door in razend tempo de voorwerpen te benoemen waarin de één personen aanwees en de ander, geblinddoekt vanaf het podium, het voorwerp dat wij allen in onze uitgestrekte hand hielden met gemak raadde, inclusief banknummers en inhoud van portemonnee’s!  Zo wilden het duo aantonen wat je door verbinding en gezamenlijke energie teweeg kan brengen. Maar waar voor mij echt een eye-opener ontstond was toen ik na het congres de beide mannen bij de borrel sprak. Zij hadden aan het begin van het congres 2 mensen uit de zaal uit een hele stapel National Geographics 1 exemplaar laten kiezen. De zaal mocht vervolgens bladzijde nummers roepen waarop Emiel en Rob opsomden wat er op die bewuste pagina te lezen of te zien was. “Ah dit is een truc” dacht de hele zaal en ik ook. “Of is dat ook mentalisme?” vroeg ik de mannen. En toen vertelden ze me dat dit niets met mentalisme te maken had en ook geen truc is. Isrid dit is ons werk, wij willen verbazen en laten zien wat je allemaal met je brein en met je mind kan doen. En dus hebben ze gedaan wat blijkbaar bij ons als publiek niet eens ópkomt als optie: Zij hebben maandenlang al die National Geopgraphics uit hun hoofd geleerd!  Dus dank jullie wel heren voor dit inzicht. Succesvol zijn in ondernemerschap en leiderschap heeft vooral ook te maken met ambitie en een mindset; echt de beste willen zijn en daar heel veel energie en aandacht aan geven.

More women on stage!

Binnen dit congres werden een aantal trends besproken zoals de digitalisering, machtsverschuivingen tussen landen en duurzaamheid. Salem Samhoud voegde daar nog de feminisering van de maatschappij aan toe. Voor alle duidelijkheid is feminisering de aanduiding voor het toenemen van de invloed van het vrouwelijke ( dus niet persé de vrouw ) in de samenleving. In zijn verhaal geeft Samhoud aan dat betrokken leiders nadenken over levensprocessen. In zijn bedrijf zijn de moeders alle schoolvakanties ‘gewoon’ vrij zijn en ook de mannen krijgen 2 maanden betaald zwangerschapsverlof. Je relatie gaat dan namelijk door een spannende fase, als man sta je even op het tweede plan en zo krijgen ze toch de kans om zich beter te verbinden met hun gezin, aldus Samhoud.
Als vrouwen niet betrokken worden gaan ze weg. Verdiep je als leider dus ( ook als je zelf een vrouw bent ) in wat vrouwen doen en denken en wat hen beweegt. Verbinding zoeken en zorgen dat het bestaande goed verloopt is een typische vrouwelijke kracht en na alles bovenstaande is wel duidelijk dat je als connected en betrokken bedrijf van de toekomst die kracht duurzaam aan je wilt verbinden. Ditzelfde geldt naar mijn idee ook voor de congressen van de toekomst; waar zijn nou die vrouwelijke sprekers of moderators? Dus toen ik de microfoon kreeg voor een opmerking binnen de zaaldiscussie riep ik enthousiast: “More women on stage!”

Dank Asito en met name Ron Steenkuijl en Kees van der Zwalm voor de uitnodiging voor deze prachtige en inspirerende middag!

NB: De foto’s in mijn gallery komen uit het fotoboek van de officiële website van dit congres “Wat komt er op ons af”